保险服务评价指标体系包括哪些内容2,人保和太平洋保险哪个比较好3,昆仑健康保险中的期交和趸交是什么意思4,保监会对保险公司评级1,保险服务评价指标体系包括哪些内容保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围,主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点,涵盖各关键服务环节。在指标选择上,兼顾数据客观准确性原则,选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。财产保险公司服务评价体系包括8个指标,涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中,为敦促保...
更新时间:2023-07-06标签: 银保监会公布的保险公司服务评级保险服务评价指标体系包括哪些内容 全文阅读