如何建立物业公司的品质管理体系1、建立“以顾客需求为核心”的工作理念物业管理企业的服务对象是业主和物业使用人,他们是物业管理企业存在的最根本理由。失去他们,便失去了物业管理企业的价值所在。2、确立“先有满意的员工,再有满意的顾客”的工作方针一个物业管理企业如果没有员工,也就没有物业管理企业。员工是物业管理企业服务实施的最终体现,物业管理企业只有拥有一大批专业、充满激情地、自觉自愿地努力工作的员工,物业管理企业的服务水平才能有所提高,服务品质才能得到顾客的认可。3、宣扬“以事实为依据”的工作态度物业管理...
更新时间:2023-07-06标签: 如何建立物业企业信用体系如何建立物业公司的品质管理体系 全文阅读