招行信用卡员工被投诉最近,一位招商银行信用卡员工因不文明语言和态度被投诉,引起了广大用户的关注。该员工在办理用户业务时,对客户提出的问题不耐烦,甚至出言不逊,严重影响了客户体验。2.对不文明服务说“不”作为一家有着雄厚实力和较高服务水准的银行,招商银行不文明服务的事件对品牌形象的损失是不可承受的。为了维护银行的声誉,我们应该对员工的不文明服务说“不”。3.加强培训提高服务质量银行在员工招聘时就应该严格把关,雇佣正直、言行端正、服务态度良好的员工。同时,对于现有员工,也要不断加强培训,提高服务质量。对于...
更新时间:2023-07-21标签: 招行信用信用卡员工招行信用卡员工投诉引起关注 全文阅读