什么是平安银行信用卡服务外包平安银行信用卡服务外包是一种将银行信用卡服务业务(如信用卡申请、信用卡激活、信用卡查询等)交由另外一家公司(承办方)来执行的业务模式。目的是为了优化业务流程,提高服务效率和降低成本。2.为什么需要更换承办方自2017年以来,平安银行信用卡服务外包一直由某外包公司承办。然而,近期诸多客户投诉称该公司的服务质量一直不尽如人意,出现了诸如信息泄露、客服不专业等问题。因此,平安银行决定更换信用卡服务外包的承办方,以提高服务质量和客户满意度。3.新的承办方都具备什么条件平安银行信用卡...
更新时间:2023-07-23标签: 平安平安银行银行银行信用平安银行信用卡外包 全文阅读