调查背景广发信用卡是广发银行推出的一种信用卡产品,拥有大量客户。为更好地了解广发信用卡客群,公司通过调查对广发信用卡重点客户群进行了深入分析。调查采用问卷调查和深度访谈相结合的方法。2.调查结果在广发信用卡客群中,大部分客户的年龄在30岁左右,以白领为主要客户群体。客户持卡时间一般在1年到3年之间,卡片类型以普卡和金卡为主。客户使用信用卡主要是为了方便支付及享受消费优惠。3.客户需求客户在使用广发信用卡时,主要希望卡片的额度足够大以满足消费需求,并希望信用卡提供更多的消费优惠,如打折、积分等。此外,客...
更新时间:2023-08-05标签: 广发信用信用卡重点广发信用卡客群 全文阅读