精通信用卡产品知识客户经理要成为信用卡办理的专家,必须了解各种类型的信用卡,优惠政策和福利,以及各种难题和具体流程。客户经理需要对信用卡的各种费用如年费、取现手续费、逾期利息费等有足够的了解,以便分享给客户并提供更专业的建议。此外,客户经理需要对网上和手机银行办卡的过程有熟悉的掌握,以及对紧急情况的处理可熟知,比如丢失的信用卡或者不良信用记录挽救等2.了解客户的需求在为客户办理信用卡之前,客户经理应该了解客户的信用记录和消费习惯,以为他们推荐最合适的信用卡产品。客户经理还应该询问客户的财务情况,比如他...
更新时间:2023-08-12标签: 客户客户经理经理办信用卡客户经理办信用卡 全文阅读