信用卡客服怼客户，信用卡客服与客户发生激烈争执，造成尴尬场面
争执初始在一天晚上，信用卡客服接到了一个客户的投诉电话。客户说她的账单上出现了一笔她不认识的消费，而且这笔消费金额不小。客服愉快地接待了这位客户，并耐心地询问情况。客戶开始向客服描述了她的困惑。客戶說自己的信用卡消费紀錄上出现了一筆目的地她不知道的厦門消費，并反复强调说：“这笔钱不是我花的！”而客服也没有想到开始的撫慰只能讓她愈來愈不耐煩，这讓她的言語越来越激烈，客服也开始变得有些火气。2.客户态度变化客戶還描述了她經常查看信用卡戶口，并且从来没有出现过这种情况，她的态度隨著說话而变得越来越暴躁，似乎...
更新时间：2024-05-07标签： 信用信用卡客服客户信用卡客服怼客户造成尴尬场面 全文阅读